Polityka Prywatności

Wersja obowiązująca od: 15 sierpnia 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu internetowego Feedback, dostępnego pod adresem feedback.com.pl („Serwis”), oraz korzystających z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu („Usługa”).

Administratorem danych osobowych jest:

Katarzyna Partyka Feedback
ul. Karolkowa 28/30
96-321 Żelechów
Polska

e-mail: kontakt@feedback.com.pl

KRS: w organizacji
NIP: w organizacji
REGON: w organizacji

dalej jako „Administrator”.

Feedback jest usługą przeznaczoną dla klientów indywidualnych, służącą do przygotowania się do rozmów rekrutacyjnych poprzez symulowane rozmowy, ćwiczenia oraz automatycznie generowaną informację zwrotną.

Feedback wykorzystuje technologie sztucznej inteligencji. Użytkownik jest informowany przed rozpoczęciem rozmowy, że rozmawia z systemem wykorzystującym sztuczną inteligencję, a nie z człowiekiem.

Feedback nie jest narzędziem przeznaczonym do prowadzenia, wspierania ani automatyzowania procesów rekrutacyjnych po stronie pracodawców lub rekruterów.

2. Zasady ochrony danych

Administrator stosuje zasady określone w obowiązujących przepisach o ochronie danych osobowych, w szczególności w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

Administrator stosuje w szczególności zasady:

• zgodności z prawem, rzetelności i przejrzystości;
• ograniczenia celu;
• minimalizacji danych;
• prawidłowości;
• ograniczenia przechowywania;
• integralności i poufności;
• rozliczalności.

Administrator nie zbiera danych osobowych w zakresie szerszym, niż jest to potrzebne do realizacji określonego celu.

Informacje przekazywane na podstawie art. 13 RODO powinny być przedstawiane w sposób przejrzysty, zrozumiały i łatwo dostępny.

3. Jakie dane osobowe przetwarzamy

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z Serwisu.

3.1. Dane Konta

Do utworzenia i korzystania z Konta możemy przetwarzać:

• adres e-mail;
• imię albo nazwę wybraną przez Użytkownika;
• alias, pseudonim lub nick;
• identyfikator Konta;
• informacje techniczne związane z uwierzytelnianiem.

Użytkownik może korzystać z aliasu, pseudonimu lub nicku zamiast imienia i nazwiska.

Feedback stosuje mechanizm uwierzytelniania bezhasłowego („passwordless authentication”). Administrator nie tworzy ani nie przechowuje haseł Użytkowników.

3.2. Dane dotyczące zakupu

W związku z zakupem Usługi możemy przetwarzać:

• identyfikator zamówienia;
• wybrany pakiet;
• cenę;
• datę zakupu;
• status płatności;
• identyfikator transakcji;
• informacje niezbędne do obsługi reklamacji lub rozliczenia transakcji.

Jeżeli Użytkownik potrzebuje faktury, możemy przetwarzać dane niezbędne do jej wystawienia, w szczególności imię i nazwisko lub nazwę, adres oraz NIP, jeżeli został podany.

3.3. Dane przekazywane dobrowolnie

Użytkownik może dobrowolnie przekazać informacje związane z przygotowaniem się do konkretnej rozmowy, w szczególności:

• opis stanowiska;
• treść lub link do ogłoszenia rekrutacyjnego;
• informacje dotyczące doświadczenia zawodowego;
• informacje dotyczące kompetencji;
• informacje dotyczące wykształcenia;
• informacje dotyczące profilu zawodowego;
• CV lub jego wybrane elementy;
• inne informacje, które Użytkownik uzna za przydatne do wykonania Usługi.

Przekazywanie takich informacji jest dobrowolne.

Feedback nie wymaga przekazania pełnego CV, jeżeli nie jest ono potrzebne do korzystania z konkretnej funkcji.

Użytkownik powinien przekazywać wyłącznie informacje niezbędne lub przydatne do wykonania wybranego ćwiczenia.

4. Przetwarzanie głosu

W przypadku korzystania z funkcji głosowych Użytkownik może przekazywać do Feedback nagranie swojej wypowiedzi.

Nagranie głosowe jest przetwarzane w celu:

• rozpoznania mowy;
• przekształcenia wypowiedzi na tekst;
• umożliwienia przeprowadzenia symulowanej rozmowy;
• umożliwienia przygotowania automatycznej informacji zwrotnej.

Feedback wykorzystuje w tym celu usługę Microsoft Azure Speech – Speech-to-Text.

Usługa Speech wykorzystywana przez Feedback jest skonfigurowana w regionie Sweden Central (Szwecja).

Wykorzystywany przez Feedback tryb rzeczywistego rozpoznawania mowy przetwarza dane audio w pamięci serwera i nie przechowuje ich jako danych zapisanych w spoczynku. Microsoft wskazuje również, że przy real-time Speech-to-Text nie zachowuje danych przekazanych przez klienta.

Feedback nie przechowuje nagrań głosowych jako historii Konta Użytkownika.

Po wykonaniu etapu przetwarzania niezbędnego do uzyskania tekstowej reprezentacji wypowiedzi nagranie audio nie jest przechowywane przez Feedback.

5. Transkrypcja

Wypowiedź głosowa Użytkownika jest przekształcana na tekst w ramach usługi Speech-to-Text.

Transkrypcja jest wykorzystywana wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

• przeprowadzenia ćwiczenia;
• analizy treści odpowiedzi;
• wygenerowania informacji zwrotnej;
• wykonania funkcjonalności zakupionej przez Użytkownika.

Feedback nie przechowuje transkrypcji jako historii rozmów na Koncie Użytkownika.

Transkrypcja nie jest udostępniana pracodawcom ani rekruterom.

Po wykonaniu odpowiednich etapów przetwarzania transkrypcja nie jest przechowywana przez Feedback jako samodzielny dokument lub historia rozmowy.

6. Czego Feedback nie analizuje na podstawie głosu

Feedback analizuje przede wszystkim treść wypowiedzi Użytkownika.

Feedback nie wykorzystuje głosu ani cech głosu Użytkownika w celu:

• identyfikacji osoby;
• uwierzytelnienia tożsamości na podstawie głosu;
• analizy tonu głosu;
• analizy akcentu;
• wykrywania lub klasyfikowania emocji;
• określania stanu emocjonalnego;
• oceny osobowości;
• tworzenia profilu biometrycznego;
• wnioskowania o stanie zdrowia;
• klasyfikowania Użytkownika na podstawie cech fizjologicznych lub behawioralnych.

Feedback nie wykorzystuje głosu Użytkownika do jednoznacznej identyfikacji osoby.

Przetwarzanie nagrania głosowego służy rozpoznaniu wypowiedzianych słów i wykonaniu funkcji Usługi.

7. Sztuczna inteligencja

Feedback wykorzystuje technologie sztucznej inteligencji do:

• prowadzenia symulowanej rozmowy;
• generowania pytań;
• przetwarzania odpowiedzi;
• analizy treści odpowiedzi;
• przygotowywania automatycznej informacji zwrotnej.

Feedback korzysta z modeli sztucznej inteligencji opracowanych przez OpenAI i udostępnianych za pośrednictwem Microsoft Azure / Azure OpenAI.

Feedback nie korzysta z bezpośredniego interfejsu usług OpenAI jako odrębnego dostawcy w zakresie opisanym powyżej.

Administrator może zmieniać wykorzystywany model lub jego wersję w ramach rozwoju i utrzymania Usługi. Nazwa i wersja konkretnego modelu nie stanowi elementu Polityki Prywatności.

8. Jak przetwarzane są dane przez Azure OpenAI

Dane tekstowe niezbędne do wykonania Usługi mogą być przekazywane do usługi Azure OpenAI w celu wygenerowania pytań lub informacji zwrotnej.

Wykorzystywany przez Feedback deployment Azure OpenAI ma charakter Global Standard.

Oznacza to, że prompty i odpowiedzi mogą być przetwarzane w różnych lokalizacjach geograficznych, w których dostępny jest odpowiedni model, w tym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Microsoft wskazuje, że w przypadku wdrożeń typu Global prompty i odpowiedzi mogą być przetwarzane w dowolnej geografii, w której wdrożony jest dany model.

Z tego względu Administrator nie gwarantuje, że każde przetwarzanie danych związane z Azure OpenAI odbywa się wyłącznie na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Jednocześnie zastosowanie mają zobowiązania Microsoft dotyczące ochrony danych oraz mechanizmy prawne stosowane przez Microsoft w przypadku międzynarodowych transferów danych.

W przypadku transferu danych osobowych poza EOG Administrator zapewnia zastosowanie odpowiedniego mechanizmu transferu przewidzianego przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w art. 46 RODO, jeżeli są wymagane.

Informacja o zamiarze przekazywania danych do państwa trzeciego oraz o stosowanych zabezpieczeniach jest elementem obowiązku informacyjnego wynikającego z art. 13 RODO.

9. Czy Azure OpenAI przechowuje dane Użytkownika?

Modele sprzedawane przez Azure są opisane przez Microsoft jako bezstanowe w zakresie standardowego przetwarzania promptów i odpowiedzi: same modele nie przechowują promptów ani odpowiedzi oraz dane te nie są wykorzystywane do trenowania, ponownego trenowania ani ulepszania bazowych modeli.

Feedback nie korzysta z funkcji Azure OpenAI, których celem jest tworzenie historii rozmów lub trwałe przechowywanie promptów i odpowiedzi, chyba że zostanie to wyraźnie wskazane w aktualnej dokumentacji Usługi.

Feedback przechowuje natomiast wygenerowaną informację zwrotną, ponieważ stanowi ona rezultat zakupionej przez Użytkownika Usługi.

10. Informacja zwrotna generowana przez AI

Wynik wygenerowany przez Feedback może obejmować informacje dotyczące w szczególności:

• zgodności odpowiedzi z pytaniem;
• kompletności odpowiedzi;
• logiczności i spójności wypowiedzi;
• struktury wypowiedzi;
• jasności i konkretności przekazu;
• sposobu argumentowania;
• przedstawiania przykładów;
• odniesienia odpowiedzi do stanowiska;
• innych elementów treści wypowiedzi związanych z celem treningowym Usługi.

Informacja zwrotna jest generowana automatycznie i może zawierać błędy, uproszczenia lub nieścisłości.

Feedback nie stanowi:

• decyzji rekrutacyjnej;
• rekomendacji dotyczącej zatrudnienia;
• diagnozy psychologicznej;
• oceny osobowości;
• oceny emocji;
• oceny biometrycznej;
• profesjonalnej porady zawodowej;
• oceny kandydata dokonywanej w imieniu pracodawcy.

11. Brak wykorzystania danych do rekrutacji

Dane Użytkownika oraz wyniki uzyskiwane w Feedback są wykorzystywane w celu umożliwienia Użytkownikowi indywidualnego przygotowania się do rozmowy rekrutacyjnej.

Administrator nie wykorzystuje danych Użytkowników do:

• oceny kandydatów na rzecz pracodawcy;
• porównywania kandydatów;
• tworzenia rankingów kandydatów;
• scoringu lub punktacji kandydatów;
• klasyfikowania kandydatów;
• określania dopasowania kandydata do stanowiska na potrzeby decyzji rekrutacyjnej;
• rekomendowania kandydatów do zatrudnienia;
• podejmowania decyzji o zaproszeniu lub niezaproszeniu kandydata do dalszego etapu;
• podejmowania decyzji o zatrudnieniu lub odrzuceniu kandydata.

Administrator nie udostępnia wyników Feedback pracodawcom ani rekruterom w celu podejmowania decyzji dotyczących zatrudnienia.

12. Dane szczególnych kategorii

Feedback nie wymaga od Użytkownika przekazywania danych szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO.

Użytkownik nie powinien przekazywać do Serwisu danych szczególnych kategorii, jeżeli nie są one potrzebne do korzystania z Usługi.

Dotyczy to w szczególności informacji dotyczących:

• zdrowia;
• poglądów politycznych;
• przekonań religijnych lub światopoglądowych;
• przynależności do związków zawodowych;
• danych genetycznych;
• danych biometrycznych wykorzystywanych w celu jednoznacznej identyfikacji;
• orientacji seksualnej;
• innych szczególnych kategorii danych osobowych.

Jeżeli Użytkownik dobrowolnie umieści takie informacje w CV, odpowiedzi lub innym materiale przekazanym do Serwisu, informacje te mogą zostać objęte przetwarzaniem w zakresie wynikającym z przekazanego materiału.

Użytkownik powinien zatem usuwać z przekazywanych materiałów informacje, które nie są potrzebne do wykonania Usługi.

13. Podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

13.1. Wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Dotyczy to w szczególności:

• utworzenia i obsługi Konta;
• uwierzytelniania;
• realizacji zakupionej Usługi;
• przeprowadzenia symulowanej rozmowy;
• przetwarzania odpowiedzi;
• wygenerowania informacji zwrotnej;
• obsługi płatności w zakresie niezbędnym do realizacji umowy;
• obsługi zgłoszeń związanych z wykonaniem Usługi.

13.2. Obowiązek prawny – art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Dotyczy to w szczególności:

• prowadzenia wymaganej dokumentacji księgowej i podatkowej;
• przechowywania informacji wymaganych przez przepisy prawa;
• wykazania spełnienia obowiązków prawnych związanych z zawarciem i wykonaniem umowy.

13.3. Prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Dotyczy to w szczególności:

• zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu;
• zapobiegania nadużyciom;
• ochrony przed nieuprawnionym dostępem;
• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
• prowadzenia ograniczonych logów technicznych;
• wykazania prawidłowego przebiegu zawarcia i wykonania umowy.

13.4. Zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO

Jeżeli w Serwisie zostaną zastosowane funkcje wymagające zgody Użytkownika, dane będą przetwarzane na podstawie zgody w zakresie i przez okres wskazany przy jej udzielaniu.

Użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

14. Dane związane z płatnościami

Płatności za Usługi są obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności Stripe.

Dane instrumentu płatniczego, w szczególności dane karty płatniczej, są przetwarzane przez Stripe zgodnie z zasadami i dokumentacją tego operatora.

Administrator co do zasady nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej.

Administrator może otrzymywać informacje niezbędne do potwierdzenia i rozliczenia transakcji, w szczególności:

• identyfikator transakcji;
• identyfikator płatności;
• kwotę;
• datę;
• status płatności;
• informacje dotyczące zamówienia.

15. Odbiorcy danych

W związku z funkcjonowaniem Feedback dane osobowe mogą być przekazywane lub udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

Microsoft

Microsoft – dostawca infrastruktury chmurowej Microsoft Azure, hostingu Serwisu oraz usług Azure Speech i Azure OpenAI.

Azure Speech jest wykorzystywany do przekształcania głosu na tekst.

Azure OpenAI jest wykorzystywany do przetwarzania tekstu i generowania informacji zwrotnej.

Stripe

Stripe – dostawca usług płatniczych.

Dostawcy usług pomocniczych

W zakresie niezbędnym do działania Serwisu Administrator może korzystać z innych dostawców usług technicznych, hostingowych, bezpieczeństwa, poczty elektronicznej, obsługi klienta, monitoringu lub infrastruktury.

Dostawcy ci otrzymują wyłącznie zakres danych niezbędny do wykonania powierzonych im zadań.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników.

Administrator nie udostępnia danych Użytkowników pracodawcom w celu oceny kandydatów.

16. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z niektórych usług technologicznych może dochodzić do przetwarzania danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Dotyczy to w szczególności korzystania z Azure OpenAI Global Standard, w ramach którego Microsoft wskazuje możliwość przetwarzania promptów i odpowiedzi w różnych geografiach, w których dostępny jest dany model.

Administrator zapewnia, aby takie przekazanie odbywało się na podstawie mechanizmu przewidzianego przez RODO.

W szczególności mogą być stosowane:

• decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony;
• standardowe klauzule umowne;
• inne odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w RODO.

Informacje o stosowanych mechanizmach transferu oraz odpowiednich zabezpieczeniach mogą być dostępne na żądanie Użytkownika.

17. Okres przechowywania danych

Administrator przechowuje dane osobowe nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, chyba że obowiązek dalszego przechowywania wynika z przepisów prawa.

Konto

Dane Konta są przechowywane co do zasady do czasu usunięcia Konta przez Użytkownika.

Wynik Feedback

Wygenerowana informacja zwrotna może być przechowywana na Koncie Użytkownika przez okres korzystania z Usługi oraz do czasu usunięcia Konta lub wcześniejszego usunięcia danego wyniku przez Użytkownika, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna.

Audio

Nagrania głosowe nie są przechowywane jako historia Konta.

Audio jest wykorzystywane do wykonania transkrypcji i następnie usuwane zgodnie z konfiguracją Usługi.

Transkrypcje

Transkrypcje nie są przechowywane na Koncie Użytkownika jako historia rozmów.

Dane księgowe i transakcyjne

Dane dotyczące zakupów i płatności mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego, rachunkowego lub innymi obowiązującymi przepisami.

Dane związane z roszczeniami

Dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogą być przechowywane do czasu upływu odpowiednich terminów przedawnienia.

Logi techniczne

Logi techniczne są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu, a następnie są usuwane lub anonimizowane, chyba że ich dalsze przechowywanie jest uzasadnione obowiązkiem prawnym, bezpieczeństwem lub roszczeniami.

18. Rejestrowanie działań Użytkownika

W celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, prawidłowej realizacji Usługi oraz możliwości wykazania przebiegu zawarcia i wykonania umowy Administrator może rejestrować wybrane działania Użytkownika.

Może to obejmować w szczególności:

• utworzenie Konta;
• logowanie;
• dokonanie zakupu;
• akceptację Regulaminu;
• wyrażenie żądania rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu odstąpienia;
• rozpoczęcie pierwszej rozmowy;
• rozpoczęcie ćwiczenia;
• skorzystanie z poszczególnych funkcjonalności;
• wygenerowanie informacji zwrotnej;
• usunięcie Konta.

Rejestrowane mogą być odpowiednie znaczniki czasu oraz informacje techniczne niezbędne do wykazania kolejności zdarzeń.

Zapisy te identyfikują Użytkownika wyłącznie przez identyfikator Konta, a nie przez adres e-mail czy imię i nazwisko. W przypadku zdarzeń o znaczeniu dowodowym - utworzenia Konta, akceptacji Regulaminu, wyrażenia żądania rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu odstąpienia, nabycia Usługi oraz usunięcia Konta - rejestrowany jest dodatkowo adres IP oraz identyfikator przeglądarki (user agent), ponieważ bez nich nie byłoby możliwe wykazanie, kto i w jakich okolicznościach złożył dane oświadczenie.

Podstawą prawną rejestrowania tych działań jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami oraz na wykazaniu prawidłowego wykonania obowiązków wynikających z przepisów o ochronie konsumentów.

Zapisy te są zachowywane także po usunięciu Konta - podobnie jak historia płatności - przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Ich usunięcie razem z Kontem pozbawiłoby obie strony dowodu na złożone wcześniej oświadczenia. Po usunięciu Konta zapisy nie są już powiązane z danymi identyfikującymi Użytkownika.

Rejestrowanie tych informacji nie oznacza przechowywania nagrań głosowych ani transkrypcji rozmów. Nie są w nich zapisywane również treść CV, treść ogłoszenia o pracę, nazwy przesłanych plików ani treść wygenerowanej informacji zwrotnej.

19. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

• nieuprawnionym dostępem;
• utratą;
• zniszczeniem;
• zmianą;
• nieuprawnionym ujawnieniem;
• innymi formami bezprawnego przetwarzania.

Zakres zabezpieczeń jest dostosowany do charakteru danych, zakresu przetwarzania oraz ryzyka związanego z korzystaniem z Usługi.

Administrator stosuje rozwiązania infrastrukturalne i bezpieczeństwa zapewniane przez Microsoft Azure oraz odpowiednie mechanizmy bezpieczeństwa aplikacji.

20. Cookies i narzędzia podobne

Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu;
• utrzymania sesji i logowania;
• zapewnienia bezpieczeństwa;
• zapamiętywania ustawień;
• prowadzenia analityki;
• realizacji działań marketingowych, jeżeli takie działania są prowadzone.

Technologie wymagające zgody Użytkownika są uruchamiane zgodnie z obowiązującymi przepisami i ustawieniami mechanizmu zarządzania zgodami.

Jeżeli w przyszłości Administrator wdroży narzędzia takie jak Google Analytics 4, Meta Pixel lub narzędzia marketingowe, informacje o ich wykorzystaniu i odpowiednich zgodach będą przedstawiane Użytkownikowi w ramach mechanizmu zarządzania zgodami lub odrębnej informacji dotyczącej cookies.

21. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi, w zakresie przewidzianym przepisami RODO, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych osobowych;
• uzyskania kopii danych;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Zakres poszczególnych praw może być ograniczony w przypadkach określonych przez przepisy prawa.

W szczególności prawo do usunięcia danych nie ma charakteru absolutnego i nie ma zastosowania w zakresie, w którym dalsze przetwarzanie jest niezbędne np. do wykonania obowiązku prawnego lub ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.

22. Realizacja praw

W celu wykonania swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem:

kontakt@feedback.com.pl

Użytkownik powinien, w miarę możliwości, wskazać:

• dane pozwalające zidentyfikować Konto;
• zakres żądania;
• preferowany sposób odpowiedzi.

W celu ochrony danych Administrator może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości Użytkownika.

Administrator odpowiada na żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od jego otrzymania, z uwzględnieniem przypadków, w których przepisy prawa pozwalają na przedłużenie tego terminu.

23. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli Użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.

Organem właściwym w Polsce jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

Aktualne dane kontaktowe organu nadzorczego są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

24. Dane osób trzecich

Użytkownik nie powinien przekazywać do Feedback danych osobowych osób trzecich, jeżeli nie ma prawa ich przekazać.

Dotyczy to w szczególności danych:

• rekruterów;
• pracodawców;
• współpracowników;
• klientów;
• osób wymienionych w CV;
• innych osób fizycznych.

Jeżeli przekazanie takich danych jest niepotrzebne do wykonania Usługi, Użytkownik powinien je usunąć lub zanonimizować przed przekazaniem materiału.

25. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Feedback wykorzystuje automatyczne przetwarzanie danych i technologie sztucznej inteligencji do generowania pytań, przetwarzania odpowiedzi oraz przygotowywania informacji zwrotnej.

Przetwarzanie to nie służy podejmowaniu wobec Użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających.

Feedback nie wykorzystuje wyników do podejmowania decyzji dotyczących zatrudnienia Użytkownika.

Feedback nie tworzy profilu Użytkownika na potrzeby pracodawcy ani procesu rekrutacyjnego.

Wynik generowany przez AI ma charakter edukacyjny i treningowy.

26. Informacja o interakcji z AI

Feedback wykorzystuje systemy sztucznej inteligencji podczas symulowanej rozmowy oraz generowania informacji zwrotnej.

Użytkownik jest informowany przed rozpoczęciem interakcji, że ma do czynienia z systemem AI, a nie człowiekiem.

Informacja ta jest zgodna z zasadą przejrzystości dotyczącą interakcji człowieka z systemem AI przewidzianą w unijnych regulacjach dotyczących sztucznej inteligencji.

27. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może zmienić niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa;
• zmiany technologii;
• zmiany sposobu działania Serwisu;
• wprowadzenia nowych funkcjonalności;
• zmiany dostawców usług;
• zmiany sposobu przetwarzania danych;
• konieczności zwiększenia bezpieczeństwa.

O istotnych zmianach Administrator może poinformować Użytkowników posiadających Konto w sposób umożliwiający zapoznanie się ze zmienioną treścią.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest dostępna w Serwisie pod adresem:

feedback.com.pl/polityka-prywatnosci

28. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

Katarzyna Partyka Feedback
ul. Karolkowa 28/30
96-321 Żelechów
Polska

e-mail: kontakt@feedback.com.pl

Data wejścia w życie: 15 sierpnia 2026 r.

Aktualna wersja: feedback.com.pl/polityka-prywatnosci